服务理念：

发自内心的服务、超越客户的需求、不断提升服务技能；使服务变成一种为客户创造更大价值的过程，使客户从服务中感受到使用贝声产品是一种超值的回报。

服务承诺：

我公司保证所提供产品符合客户要求、产品按期到位；保证公司所提供的设备是全新、未使用过的、且是非长期积压的库存；完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。

客户对我公司的产品按照一定的标准检验，如发现存在质量问题或有缺陷，我公司负责包修、包退、费用由我公司承担。

售前服务：　

协助现场勘测并提供建议；

产品功能的介绍

产品型号的选择

根据客户需求提供系统方案预算

售后服务：

对客户在产品的使用过程中遇到的疑问、难题进行现场服务及咨询或通过电话、传真等方式提供远程指导服务；

定期对产品进行回访、改进产品、解决用户现场遇到的难题和疑问；

所有设备正试验货之日起开始保修一年、软件免费升级、终身保养。